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Política de qualitat i medi ambient

Política de qualitat i medi ambient2018-09-13T16:02:09+00:00

POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

En CIMELSA, S.L., empresa instaladora con 30 años de experiencia en el sector, tenemos como objetivo principal proporcionar a nuestros clientes servicios seguros en los que poder confiar, que den cumplimiento a sus requisitos y satisfagan plenamente sus expectativas.

Al mismo tiempo nos comprometemos a realizar dicha actividad de forma que contribuya positivamente al medio ambiente, se obtenga la  protección del entorno, de sus clientes y del público en general, minimizando los posibles impactos medio ambientales. El objetivo de esta política es la consolidación de esta realidad, mejorando continuamente el cumplimiento y reforzando la confianza de nuestros clientes.

Por eso, para nosotros Calidad y protección Medio Ambiental consiste en:

  • Conocer quién es nuestro cliente, cuáles son sus expectativas y necesidades
  • Ofrecer todos los equipamientos necesarios para una óptima habitabilidad
  • Un servicio sin errores y en el plazo requerido
  • Identificar y Controlar la totalidad de los impactos ambientales que surjan el desarrollo de nuestra actividad.

Al implantar un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente según la norma UNE-EN ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 CIMELSA, S.L. pretende potenciar la participación de todos, mejorar continuamente los procesos internos del sistema, proporcionando un servicio excelente, aumentando la satisfacción del cliente y estableciendo medidas para la prevención de los posibles impactos medioambientales, dando a su vez cumplimiento a todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables y otros que la organización suscriba relacionados con el medio ambiente.

De acuerdo con esta política establecemos unos Objetivos de Calidad y Medio Ambiente a todos los niveles, realizando un seguimiento del grado de cumplimiento de los mismos de forma que podamos medir nuestra mejora continua y el desempeño de nuestros procesos.

La Dirección de CIMELSA, S.Lrevisa periódicamente el Sistema de Gestión, para asegurase de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas. En esta revisión se evalúan las oportunidades de mejora del sistema y de los procesos, y se detectan las necesidades de efectuar cambios en el sistema de Calidad y Medio Ambiente, incluyendo la Política y los objetivos.

La Dirección de CIMELSA, S.L., reconoce que para el cumplimiento de estos objetivos es esencial la plena participación de todos los colaboradores de la Empresa, uniendo a su empeño permanente en mejorar su trabajo individual, el trabajo en equipo y el compromiso total con los objetivos generales de nuestra Empresa, respetando al Medio Ambiente. Coherente con la responsabilidad asumida, proporciona los recursos necesarios para el cumplimiento de esta política, incluyendo su distribución a las personas implicadas y al público en general.

Igualada, a 12 de Julio de 2017